Cada capacidad del software para agencias de turismo, en una página: qué resuelve, cómo funciona y qué preguntan las agencias.
Seis piezas que trabajan sobre los mismos datos: el producto se carga una vez, con su cupo, su precio público y su precio de red, y de ahí salen la venta en el sitio, la respuesta del asistente, el presupuesto, la reserva de la agencia compradora, el asiento contable y la agenda de mañana. Cada ficha cuenta qué resuelve, cómo funciona paso a paso y qué detalles cambian el trabajo diario. Las pantallas son del sistema real, con datos de ejemplo.
Viajalo lleva las reservas de una agencia receptiva con cupos por salida. Cada excursión, traslado o servicio tiene sus lugares vendidos y disponibles; si cambiás el horario de una salida, las reservas se mueven con ella y el cupo no se pierde. La agenda y la planilla del día salen solas.
Ver la fichaEl asistente de WhatsApp de Viajalo responde a los pasajeros con el catálogo real de la agencia (precios, cupos y horarios del momento), arma el link para reservar y, cuando la conversación necesita una persona, avisa y se corre. Todo queda en un inbox compartido, vinculado al lead del CRM.
Ver la fichaEn Viajalo un presupuesto es una página web propia de la agencia, con fotos, mapa e itinerario día por día, el total en la moneda del cliente y un botón para aceptarlo. Se manda por link de WhatsApp o mail, vence en la fecha que la agencia elige y, al aceptarse, se convierte en reserva con sus cupos descontados.
Ver la fichaLa red B2B de Viajalo permite que una agencia venda su catálogo a otras agencias. Cada compradora entra por invitación, ve los productos con su nivel de tarifa y en su moneda, reserva sola, y cada venta queda asentada en su cuenta corriente, con un tope de crédito que frena la reserva cuando se alcanza.
Ver la fichaLa administración de Viajalo lleva el libro debe/haber de la agencia, las cuentas corrientes de clientes y proveedores, los comprobantes con numeración propia y los impuestos por producto. Con el costo de proveedor cargado, muestra el margen real de cada excursión en su moneda, sin sumar pesos con dólares ni inventar una cotización.
Ver la fichaCada agencia que usa Viajalo tiene un sitio propio, en su dominio y con su marca, donde el pasajero elige la excursión, la fecha y la cantidad de personas, paga y recibe el voucher. Está disponible en más de 15 idiomas (español, inglés, portugués, francés, alemán, italiano, hebreo, chino, japonés y más) con el catálogo entero traducido, no sólo la portada.
Ver la fichaEn Viajalo el catálogo de la agencia son sus excursiones, traslados, alojamientos, paquetes y servicios, cada uno con su moneda, su precio al público y su precio para otras agencias. Las tarifas se cargan por categoría de pasajero y por temporada, y las reglas del rubro —cupo mínimo facturable, recargo nocturno, salida privada o compartida, cobro por persona, por vehículo o por grupo— se configuran una vez y valen en todos los canales de venta.
Ver la fichaViajalo arma la operación del día de la agencia: la agenda de salidas, la planilla con los pasajeros de cada una, los puntos de recogida y el prestador, el guía y el vehículo asignados. Cada prestador tiene su ficha, su cuenta corriente y sus liquidaciones, y una reserva puede repartirse entre varios prestadores sin dejar de ser una.
Ver la fichaEn Viajalo cada cobro queda pegado a su reserva: mandás un link de pago, el pasajero paga con tarjeta o con el medio local de su país, y la reserva cambia de estado sola. Las transferencias se cargan con su comprobante, el sistema revisa el archivo y la confirmación la hace alguien de la agencia. Todo se concilia por moneda, sin mezclar nunca los números.
Ver la fichaViajalo ordena las consultas de la agencia por etapa, con su responsable, su próximo paso y el origen que la trajo —un anuncio, el sitio o un mensaje—. Cada cliente tiene su ficha con todo lo que compró y lo que consultó, y las campañas se arman por segmento y salen por evento del viaje, sin mandarle dos veces lo mismo a la misma persona.
Ver la fichaCada persona del equipo entra a Viajalo con su usuario y ve lo que le corresponde: una recepcionista no necesita la rentabilidad y un guía no necesita la caja. Todo cambio queda auditado con su autor y su valor anterior, el asistente del sistema explica cómo hacer cada cosa y lleva a la pantalla correcta, y la API permite conectar la web de la agencia o la herramienta que ya usa.
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