En une phrase
Le tableur, WhatsApp et le lien de paiement règlent la vente une par une. Viajalo règle le fait que les ventes ne se marchent pas dessus : un quota, une réservation, un encaissement et un compte courant, sur tous les canaux à la fois.
Comparaison tâche par tâche
| Tâche | Tableur + WhatsApp + lien de paiement | Viajalo |
|---|---|---|
| Savoir combien de places restent sur un départ | Quelqu'un met le tableur à jour | Le quota baisse au moment de la vente, depuis n'importe quel canal |
| Répondre à « combien ça coûte et reste-t-il de la place samedi ? » | Une personne, avec le tableur à côté | L'assistant répond avec le vrai catalogue et passe la main si besoin |
| Encaisser | Lien de paiement manuel, un par un | Le lien part avec la réservation ; le voucher s'envoie quand le paiement arrive |
| Faire un devis | Word → PDF → WhatsApp | Une page web avec itinéraire, qui expire quand vous le décidez et s'accepte en un geste |
| Vendre à d'autres agences | Tarifs par mail et dette dans un autre tableur | Catalogue au prix réseau et compte courant avec plafond de crédit |
| Changer l'horaire d'un départ | Prévenir chaque passager et refaire le tableur | Les réservations suivent le départ ; l'avis part depuis la réservation |
| Savoir ce qu'a laissé chaque vente | On l'estime en fin de mois | Coût fournisseur chargé, marge par produit dans sa devise |
| Langues et devises | Ce qu'on peut faire à la main | Un site en plus de 15 langues ; chaque produit dans sa devise |
Là où le tableur garde l'avantage
- Quand il y a un seul départ par jour et un seul canal de vente.
- Quand le catalogue change tous les jours et que le charger n'en vaut pas la peine.
- Quand l'agence ne vend ni en ligne ni par WhatsApp avec du volume.
Là où Viajalo change la journée
- Plusieurs départs à capacité limitée et plus d'un canal qui vend.
- Les agences qui achètent à d'autres agences ou leur vendent.
- Les opérations avec des passagers de plusieurs pays : langues, devises et moyens de paiement différents.
- Toute agence qui a perdu une vente (ou vendu une place de trop) à cause d'un quota mal compté.
Ce qui ne change pas
WhatsApp reste le canal : le même numéro, les mêmes conversations. Ce qui change, c'est qu'en face il y a un système qui sait ce qui a été vendu.