Chaque capacité du système expliquée sur une page : ce qu'elle règle, comment elle marche et ce que demandent les agences.
Viajalo gère les réservations d'une agence réceptive avec des quotas par départ. Chaque excursion, transfert ou service a ses places vendues et disponibles ; si vous changez l'horaire d'un départ, les réservations suivent et le quota reste intact. L'agenda et la feuille de route du jour sortent tout seuls.
Voir la ficheL'assistant WhatsApp de Viajalo répond aux passagers avec le vrai catalogue de l'agence (prix, quotas et horaires du moment), prépare le lien de réservation et, quand la conversation demande une personne, prévient et s'efface. Tout reste dans une boîte de réception partagée, rattachée au lead du CRM.
Voir la ficheChez Viajalo, un devis est une page web propre à l'agence, avec photos, carte et itinéraire jour par jour, le total dans la devise du client et un bouton pour l'accepter. Il part par lien WhatsApp ou e-mail, expire à la date choisie par l'agence et, une fois accepté, devient une réservation avec ses quotas déjà déduits.
Voir la ficheLe réseau B2B de Viajalo permet à une agence de vendre son catalogue à d'autres agences. Chaque acheteuse entre sur invitation, voit les produits à son niveau de tarif et dans sa devise, réserve seule, et chaque vente est inscrite sur son compte courant, avec un plafond de crédit qui bloque la réservation quand il est atteint.
Voir la ficheL'administration de Viajalo tient le livre débit/crédit de l'agence, les comptes courants des clients et des fournisseurs, les justificatifs avec leur propre numérotation et les taxes par produit. Une fois le coût fournisseur chargé, elle montre la marge réelle de chaque excursion dans sa devise, sans additionner des pesos et des dollars ni inventer un taux de change.
Voir la ficheChaque agence qui utilise Viajalo dispose d'un site propre, sur son domaine et à sa marque, où le passager choisit l'excursion, la date et le nombre de personnes, paie et reçoit son voucher. Il est disponible en plus de 15 langues (espagnol, anglais, portugais, français, allemand, italien, hébreu, chinois, japonais et d'autres) avec tout le catalogue traduit, pas seulement la page d'accueil.
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