In einem Satz
Tabelle, WhatsApp und Zahlungslink lösen den Verkauf einzeln. Viajalo löst, dass die Verkäufe sich nicht gegenseitig überschreiben: ein Kontingent, eine Buchung, eine Zahlung und ein Kontokorrent, auf allen Kanälen gleichzeitig.
Aufgabe für Aufgabe
| Aufgabe | Tabelle + WhatsApp + Zahlungslink | Viajalo |
|---|---|---|
| Wissen, wie viele Plätze auf einer Abfahrt frei sind | Jemand aktualisiert die Tabelle | Das Kontingent sinkt im Moment des Verkaufs, aus jedem Kanal |
| „Was kostet es, und ist am Samstag noch Platz?“ beantworten | Eine Person, mit der Tabelle daneben | Der Assistent antwortet aus dem echten Katalog und übergibt, wenn nötig |
| Kassieren | Zahlungslink von Hand, einer nach dem anderen | Der Link geht mit der Buchung raus; der Voucher folgt, sobald die Zahlung eingeht |
| Ein Angebot machen | Word → PDF → WhatsApp | Webseite mit Reiseverlauf, läuft ab, wann Sie wollen, wird mit einem Tippen angenommen |
| An andere Agenturen verkaufen | Preisliste per Mail und Schuld in einer zweiten Tabelle | Katalog mit Netzwerkpreisen und Kontokorrent mit Kreditlimit |
| Die Uhrzeit einer Abfahrt ändern | Jeden Gast anrufen und die Tabelle neu machen | Die Buchungen ziehen mit der Abfahrt mit; der Hinweis geht aus der Buchung raus |
| Wissen, was bei jedem Verkauf übrig blieb | Wird am Monatsende geschätzt | Einkaufspreis hinterlegt, Marge pro Produkt in seiner Währung |
| Sprachen und Währungen | Was von Hand geht | Website in über 15 Sprachen; jedes Produkt in seiner Währung |
Wo die Tabelle weiter gewinnt
- Wenn es eine einzige Abfahrt pro Tag und einen einzigen Verkaufskanal gibt.
- Wenn sich der Katalog täglich ändert und sich das Anlegen nicht lohnt.
- Wenn die Agentur weder online noch über WhatsApp nennenswert verkauft.
Wo Viajalo den Tag verändert
- Mehrere Abfahrten mit begrenzter Kapazität und mehr als ein verkaufender Kanal.
- Agenturen, die von anderen Agenturen kaufen oder an sie verkaufen.
- Betrieb mit Gästen aus mehreren Ländern: unterschiedliche Sprachen, Währungen und Zahlungsarten.
- Jede Agentur, die schon einmal einen Verkauf verloren (oder einen zu viel gemacht) hat, weil ein Platz falsch gezählt war.
Was sich nicht ändert
WhatsApp bleibt der Kanal: dieselbe Nummer, dieselben Gespräche. Was sich ändert, ist, dass auf der anderen Seite ein System sitzt, das weiß, was verkauft wurde.