# Equipe, permissões e plataforma

> Usuários com papéis e permissões, auditoria de cada alteração, assistente que explica o sistema e uma API para conectar seu site ou suas ferramentas.

- URL: https://www.viajalo.ar/pt/funcionalidades/equipe-e-plataforma
- Publicado: 2026-10-04
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Cada pessoa da equipe entra no Viajalo com seu usuário e vê o que lhe corresponde: uma recepcionista não precisa da rentabilidade e um guia não precisa do caixa. Toda alteração fica auditada com seu autor e seu valor anterior, o assistente do sistema explica como fazer cada coisa e abre a tela certa, e a API permite conectar o site da agência ou a ferramenta que ela já usa.

## O que resolve

Um sistema usado por oito pessoas precisa que cada uma veja o que é seu, que se saiba quem alterou o quê, e que quem entrou ontem consiga resolver sozinha a primeira dúvida. É isso que faz um sistema ser adotado em vez de abandonado em dois meses.

## Como funciona

1. **Cada pessoa tem seu usuário** e um papel com suas permissões.
2. **O que não lhe corresponde não aparece**: não está escondido atrás de um aviso, simplesmente não está.
3. **Cada alteração fica auditada**, com autor, data e os valores de antes e de depois.
4. **O assistente do sistema** responde como algo é feito e abre a tela onde se faz.

## Detalhes que importam

- Busca global: uma reserva, um cliente ou um produto de qualquer tela.
- Chaves de API por integração, cada uma com suas permissões e revogável.
- Alertas de erro para a equipe técnica, para sabermos antes de a agência ligar.
- Implantação e migração de dados como serviço, com o catálogo cadastrado e revisado.
- Feito na Argentina, com suporte em espanhol e no fuso horário da sua operação.

## Preguntas frecuentes

### Posso limitar o que cada pessoa vê?

Sim. Cada usuário tem um papel com suas permissões: quem pode orçar, quem pode confirmar um pagamento, quem vê custos e margem.

### Sabe-se quem alterou um preço ou uma reserva?

Sim. Cada alteração fica registrada com a pessoa, a data e os valores anterior e novo.

### Posso conectar meu site ou meu sistema?

Sim, pela API e com uma chave por integração. Cada chave pode ser revogada sem mexer nas outras.

### Como passo meus dados atuais para o Viajalo?

A migração é feita por nós, como serviço: revisamos suas planilhas e seu catálogo e deixamos tudo cadastrado. Não é um importador para a agência resolver sozinha.