# Operativo, fornitori e guide

> La giornata operativa: agenda, foglio di partenza, prelievi, guide e fornitori assegnati a ogni partenza, con conto corrente e liquidazioni.

- URL: https://www.viajalo.ar/it/funzionalita/operativo-e-fornitori
- Publicado: 2026-10-04
- Idioma: it
- Otras versiones: es: https://www.viajalo.ar/funcionalidades/operacion-y-prestadores · en: https://www.viajalo.ar/en/features/operations-and-suppliers · pt: https://www.viajalo.ar/pt/funcionalidades/operacao-e-fornecedores · fr: https://www.viajalo.ar/fr/fonctionnalites/operations-et-prestataires · de: https://www.viajalo.ar/de/funktionen/betrieb-und-leistungstraeger

Viajalo costruisce la giornata dell'agenzia: l'agenda delle partenze, il foglio con i passeggeri di ognuna, i punti di prelievo e il fornitore, la guida e il veicolo assegnati. Ogni fornitore ha la sua scheda, il suo conto corrente e le sue liquidazioni, e una prenotazione può essere divisa fra più fornitori senza smettere di essere una sola.

## Che cosa risolve

L'operativo si decide fra le sette e le nove del mattino: chi parte, con chi, su quale veicolo e a prendere chi. Se quell'informazione vive in un gruppo di messaggi e in un foglio stampato, ogni cambio dell'ultimo momento viene detto due volte e perso una. Viajalo la tiene su uno schermo che segue le prenotazioni.

## Come funziona

1. **L'agenda mostra le partenze del giorno** con i posti venduti, l'orario e lo stato.
2. **Ogni partenza ha il suo foglio**: passeggeri, telefoni, lingua, punti di prelievo e note.
3. **Assegni fornitore, guida e veicolo** alla partenza, ognuno con il suo ruolo.
4. **Alla chiusura ogni fornitore ha la sua liquidazione**: ciò che ha operato, ciò che gli spetta e ciò che è già stato pagato, nel suo conto corrente.

## I dettagli che contano

- Voucher e documenti con la grafica dell'agenzia, per prodotto e per lingua.
- Cambio di orario di una partenza: le prenotazioni la seguono e mantengono i loro posti.
- Modifica della prenotazione in un secondo momento: cliente, passeggeri, punto di prelievo e date, con lo storico di ogni cambio.
- Avvisi sul telefono del team e attività assegnate, senza installare un'app.
- L'agenda si può sincronizzare con il calendario che il team già usa.
- Riassegnazione di una prenotazione a un'altra agenzia acquirente, senza annullare e reinserire.

## Preguntas frecuentes

### Posso assegnare più di un fornitore alla stessa prenotazione?

Sì. Ogni riga della prenotazione può avere il suo fornitore: l'escursione con uno, il transfer con un altro. Ognuno vede la sua parte e viene pagato per la sua parte.

### Cosa succede a un fornitore che non uso più?

Viene archiviato invece di essere cancellato. Non compare più fra le assegnazioni, e prenotazioni e liquidazioni vecchie conservano la loro storia.

### Il foglio del giorno si può stampare o inviare?

Sì. Esce in PDF con i passeggeri, i telefoni, i punti di prelievo e le note di ogni prenotazione, pronto da mandare alla guida o al fornitore.

### Le prenotazioni che arrivano per email vanno inserite a mano?

Non necessariamente. Se una prenotazione arriva come foto, PDF o documento, Viajalo la legge, trova l'escursione corrispondente e la lascia pronta da verificare prima di confermarla.