# Reservas, cupos y agenda

> El sistema de reservas y cupos: cada excursión con sus lugares vendidos, las reservas con sus pasajeros y la agenda del día lista a las 7. Sin planilla.

- URL: https://www.viajalo.ar/funcionalidades/reservas-y-cupos
- Publicado: 2026-08-29
- Idioma: es
- Otras versiones: en: https://www.viajalo.ar/en/features/bookings-and-capacity · pt: https://www.viajalo.ar/pt/funcionalidades/reservas-e-vagas · fr: https://www.viajalo.ar/fr/fonctionnalites/reservations-et-quotas · it: https://www.viajalo.ar/it/funzionalita/prenotazioni-e-posti · de: https://www.viajalo.ar/de/funktionen/buchungen-und-kontingente

Viajalo lleva las reservas de una agencia receptiva con cupos por salida. Cada excursión, traslado o servicio tiene sus lugares vendidos y disponibles; si cambiás el horario de una salida, las reservas se mueven con ella y el cupo no se pierde. La agenda y la planilla del día salen solas.

## Qué resuelve

Una agencia receptiva vende lugares en salidas concretas: el Tronador del sábado a las 8, el catamarán a Isla Victoria del domingo a las 9:30. La planilla no sabe cuántos quedan, y el WhatsApp menos. Viajalo sí: cada salida tiene su cupo, cada reserva descuenta del cupo correcto, y todo lo que se vende (en el sitio, por WhatsApp, en el mostrador o desde otra agencia) pega en el mismo número.

## Cómo funciona el sistema de cupos

1. **Cargás el producto una vez**: excursión, traslado, auto, alojamiento, paquete o servicio, con su moneda, su precio público y su precio de red.
2. **Definís las salidas y sus cupos**: por día y horario, con la capacidad del vehículo o del prestador. Podés abrir cupos recurrentes o puntuales.
3. **Las reservas descuentan solas**: vengan del sitio, del asistente de WhatsApp, de un presupuesto aceptado o de una agencia de la red. Cada reserva lleva sus pasajeros, su pickup y su estado de pago.
4. **La operación sale sola**: agenda del día, planilla por prestador y pickups por hotel, listas para exportar.

## Lo que la planilla no hace

- Frenar la venta cuando el cupo se agota, en todos los canales a la vez.
- Mover reservas de horario sin perder el cupo ni llamar a nadie.
- Escanear el voucher del pasajero al subir y marcar el check-in.
- Saber, antes de salir, cuántos pasajeros faltan pagar.

## Para quién

Agencias receptivas y DMC que venden salidas con capacidad limitada: excursiones regulares, traslados compartidos, navegaciones, actividades de aventura y centros de esquí.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué pasa si una salida se llena?

El sitio y el asistente de WhatsApp dejan de vender esa salida en el momento. Si abrís un segundo horario o sumás un vehículo, el cupo nuevo se publica solo.

### ¿Puedo cambiar el horario de una salida con reservas hechas?

Sí. Cambiás el horario y las reservas se mueven con la salida, con el cupo intacto. Si querés avisar a los pasajeros, el aviso por WhatsApp sale con un toque.

### ¿Cómo se ve la operación del día?

En la agenda (por hora, con prestador, pickup y estado), en la planilla por prestador (vehículo, pasajeros, puntos de recogida) y en la vista de pickups por hotel. Las tres se exportan a PDF.