# Equipo, permisos y plataforma

> Usuarios con roles y permisos, auditoría de cada cambio, asistente que explica el sistema y una API para conectar tu web o tus herramientas.

- URL: https://www.viajalo.ar/funcionalidades/equipo-y-plataforma
- Publicado: 2026-10-04
- Idioma: es
- Otras versiones: en: https://www.viajalo.ar/en/features/team-and-platform · pt: https://www.viajalo.ar/pt/funcionalidades/equipe-e-plataforma · fr: https://www.viajalo.ar/fr/fonctionnalites/equipe-et-plateforme · it: https://www.viajalo.ar/it/funzionalita/team-e-piattaforma · de: https://www.viajalo.ar/de/funktionen/team-und-plattform

Cada persona del equipo entra a Viajalo con su usuario y ve lo que le corresponde: una recepcionista no necesita la rentabilidad y un guía no necesita la caja. Todo cambio queda auditado con su autor y su valor anterior, el asistente del sistema explica cómo hacer cada cosa y lleva a la pantalla correcta, y la API permite conectar la web de la agencia o la herramienta que ya usa.

## Qué resuelve

Un sistema que usan ocho personas necesita que cada una vea lo suyo, que se sepa quién cambió qué y que la que entró ayer pueda resolver sola la primera duda. Eso es lo que hace que un sistema se adopte y no se abandone a los dos meses.

## Cómo funciona

1. **Cada persona tiene su usuario** y un rol con sus permisos.
2. **Lo que no le corresponde no aparece**: no está escondido detrás de un aviso, directamente no se ve.
3. **Cada cambio queda auditado**, con autor, fecha y los valores de antes y de después.
4. **El asistente del sistema** contesta cómo se hace algo y abre la pantalla donde se hace.

## Detalles que importan

- Búsqueda global: una reserva, un cliente o un producto desde cualquier pantalla.
- Claves de API por integración, con permisos propios y revocables.
- Alertas de error al equipo técnico, para enterarnos antes de que llame la agencia.
- Puesta en marcha y migración de datos como servicio, con el catálogo cargado y revisado.
- Hecho en Argentina, con soporte en español y en el huso horario de tu operación.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo limitar lo que ve cada persona?

Sí. Cada usuario tiene un rol con sus permisos: quién puede cotizar, quién puede confirmar un pago, quién ve los costos y el margen.

### ¿Se sabe quién cambió un precio o una reserva?

Sí. Cada cambio queda registrado con la persona, la fecha y los valores anterior y nuevo.

### ¿Puedo conectar mi web o mi sistema?

Sí, con la API y una clave por integración. Cada clave se puede revocar sin tocar las demás.

### ¿Cómo paso mis datos actuales a Viajalo?

La migración la hacemos nosotros como servicio: revisamos tus planillas y tu catálogo y los dejamos cargados. No es un importador para que lo resuelva la agencia sola.