# Cobros y conciliación

> Cómo cobra una agencia de viajes: link de pago, tarjeta, transferencia y efectivo, cada cobro vinculado a su reserva y conciliado por moneda.

- URL: https://www.viajalo.ar/funcionalidades/cobros-y-conciliacion
- Publicado: 2026-10-04
- Idioma: es
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En Viajalo cada cobro queda pegado a su reserva: mandás un link de pago, el pasajero paga con tarjeta o con el medio local de su país, y la reserva cambia de estado sola. Las transferencias se cargan con su comprobante, el sistema revisa el archivo y la confirmación la hace alguien de la agencia. Todo se concilia por moneda, sin mezclar nunca los números.

## Qué resuelve

Cobrar es la parte donde se cae la venta: el link que se manda por fuera, el comprobante que queda en un chat, la transferencia que nadie encontró. Viajalo pone el cobro adentro de la reserva, así el estado del pago y el estado de la reserva son el mismo dato.

## Cómo funciona

1. **Mandás el link de pago** desde la reserva o desde el presupuesto, en la moneda de la operación.
2. **El pasajero paga** con tarjeta, con el medio de pago local de su país o por transferencia.
3. **La reserva se actualiza sola** cuando el pago entra, y el pasajero recibe su voucher.
4. **Al cierre del día** cada cobro queda asentado en la caja o en el banco que corresponde, listo para conciliar.

## Detalles que importan

- Varios medios de pago por agencia, habilitados uno por uno.
- Cobros parciales, señas con vencimiento y saldos a cobrar con su antigüedad.
- Cuenta corriente para los clientes que compran a cuenta y para las agencias de la red.
- Caja y bancos con sus movimientos, más movimientos manuales cuando hay que registrar algo a mano.
- Comisiones por venta y por vendedor.
- Comprobantes con numeración propia, notas de crédito y libro de ventas, listos para la facturación electrónica, con el respaldo manual siempre disponible si el servicio del fisco se cae.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo cobrar una parte y el resto después?

Sí. Definís la seña y el vencimiento del saldo; el sistema registra cada cobro por separado y la reserva muestra cuánto falta.

### ¿Cómo cobro a un pasajero de otro país?

Con tarjeta internacional o con el medio de pago habitual de su país. El importe se cobra en la moneda de la operación y el cobro queda vinculado a la reserva.

### ¿Y si el pasajero manda una transferencia?

Cargás el comprobante en la reserva. Viajalo revisa el archivo y marca lo que no cierra, pero la confirmación del pago siempre la hace una persona de la agencia.

### ¿Mezcla pesos con dólares?

Nunca. Cada saldo, cada caja y cada total se llevan por moneda, por separado. Donde no hay un tipo de cambio cargado, Viajalo no inventa uno.