# So berechnen Sie die echte Rentabilität jedes Ausflugs, den Sie verkaufen

> Die Rentabilität eines Ausflugs berechnen: Kosten pro Passagier und pro Abfahrt, Break-even, zwei Währungen getrennt und Marge pro Produkt.

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- Publicado: 2026-10-04
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Die echte Rentabilität eines Ausflugs ist der Verkaufspreis minus allem, was diese Abfahrt die Agentur kostet, in derselben Währung und mit den Kosten pro Abfahrt auf die tatsächlich mitfahrenden Passagiere verteilt. So gerechnet bringt derselbe Ausflug mit vier Passagieren 36 % und verliert mit zwei Geld, weil Wagen und Guide gleich viel kosten. Und solange die Kosten eines Leistungsträgers fehlen, ist die Marge dieses Produkts nicht null: sie ist unbekannt.

## Was die echte Rentabilität eines Ausflugs ist

Die echte Rentabilität eines Ausflugs ist, was der Agentur bleibt, nachdem alles bezahlt ist, was diese Abfahrt gekostet hat. Es ist nicht der Verkaufspreis minus den Kosten des Hauptleistungsträgers, die Rechnung, die fast alle im Kopf machen.

Der Unterschied zwischen beiden Rechnungen liegt in den Kosten, die pro Abfahrt und nicht pro Passagier anfallen: Wagen, Guide, Maut. Die ändern sich nicht, ob zwei Personen mitfahren oder zehn, also bewegt sich die Marge pro Passagier mit jeder Buchung, die hereinkommt.

## Die Kosten eines Ausflugs, einzeln

Ein Ausflug hat zwei Arten von Kosten, und unterschieden werden sie nicht durch ihre Höhe, sondern dadurch, wie sie sich multiplizieren: Kosten pro Passagier und Kosten pro Abfahrt.

| Kosten | Bezahlt | Übliche Währung | Wann sie bekannt sind |
|---|---|---|---|
| Eintritte, Mittagessen, Ausrüstung | Pro Passagier | Die des Leistungsträgers | Beim Anlegen des Produkts |
| Bootsfahrt oder Ausflug eines Dritten | Pro Passagier | Manchmal in Dollar | Beim Anlegen des Produkts, zum Agenturtarif |
| Guide | Pro Abfahrt | Landeswährung | Beim Anlegen des Produkts |
| Fahrzeug und Kraftstoff | Pro Abfahrt | Landeswährung | Beim Anlegen des Produkts, außer der Tarif wechselt mit der Saison |
| Gebühr des Zahlungsmittels | Pro Verkauf | Die des Einzugs | Wenn die Zahlung eingeht |
| Provision an eine andere Agentur | Pro Verkauf | Die des Verkaufs | Wenn der Verkauf aus dem B2B-Netzwerk kommt |

Die Produktkosten werden einmal erfasst und gelten für jede Abfahrt. Die Provisionen erscheinen nach dem Verkauf, und sie sind der Grund, warum die Rentabilität aus dem Angebot nicht die ist, die am Ende bleibt.

## Der Break-even: wie viele Passagiere jede Abfahrt braucht

Der Break-even eines Ausflugs ist die Zahl der Passagiere, ab der der Verkauf die Kosten dieser Abfahrt deckt. Darunter fährt die Abfahrt mit Verlust, auch wenn der Preis pro Person derselbe ist.

Sehen Sie sich die Stadtrundfahrt einer Incoming-Agentur an, zu ARS 56.000 pro Person, mit eigenem Wagen und Guide:

| | 4 Passagiere | 2 Passagiere |
|---|---|---|
| Verkauf | ARS 224.000 | ARS 112.000 |
| Guide (pro Abfahrt) | ARS 45.000 | ARS 45.000 |
| Wagen (pro Abfahrt) | ARS 60.000 | ARS 60.000 |
| Eintritte (ARS 9.500 pro Passagier) | ARS 38.000 | ARS 19.000 |
| Gesamtkosten | ARS 143.000 | ARS 124.000 |
| **Marge** | **ARS 81.000 · 36 %** | **ARS −12.000** |

Gleiches Produkt, gleicher Preis, gleicher Leistungsträger. Mit vier Passagieren bleiben 81.000, mit zwei entsteht ein Verlust von 12.000, und die einzige Variable war, wie viele Menschen in den Wagen gestiegen sind. In diesem Beispiel liegt der Break-even bei drei Passagieren.

Deshalb lohnt es sich, dieses Minimum vor der Veröffentlichung des Ausflugs festzulegen: darunter wird er mit einer anderen Abfahrt zusammengelegt, privat verkauft oder gar nicht gefahren. Es ist dieselbe Entscheidung, die hinter dem abrechenbaren Minimum steht, das Agenturen bei ihren Leistungen ansetzen.

## Zwei Währungen sind zwei Rentabilitäten

Wenn das Produkt in einer Währung verkauft wird und der Leistungsträger in einer anderen abrechnet, gibt es zwei Margen, und sie werden nicht addiert.

Eine Bootsfahrt, die zu USD 145 pro Person verkauft und dem Anbieter mit USD 112 abgerechnet wird, lässt USD 33 pro Passagier. Die Stadtrundfahrt aus dem Beispiel lässt Landeswährung. Die Dollar umzurechnen, um "die Rentabilität des Tages" zu sehen, erzwingt die Wahl eines Kurses, und dieser Kurs verändert das Ergebnis: die Zahl, die herauskommt, ist keine Tatsache, sondern eine Meinung über den Dollar.

Der ehrliche Blick geht pro Währung: so viel in Pesos, so viel in Dollar. Und wenn der Verkauf in einer Währung und die Kosten in einer anderen stehen, ist das Wechselkursrisiko Teil der Marge und gehört aufgeschrieben, nicht in den Kopf.

## Was die Rentabilität nach dem Verkauf frisst

Die im Angebot gerechnete Rentabilität ist selten die, die bleibt, denn nach dem Verkauf gehen vier Dinge davon ab.

Die Gebühr des Zahlungsmittels nimmt einen Prozentsatz jeder Online-Zahlung, bei Raten deutlich mehr. Die Provision an eine andere Agentur kommt aus derselben Marge, wenn der Verkauf über das Netzwerk hereinkommt. Rabatte, die am Schalter zum Abschluss gegeben und nicht erfasst werden, erscheinen als niedrigerer Preis ohne Erklärung. Und das Nichterscheinen bei einer bereits gefahrenen Abfahrt lässt die vollen Kosten ohne Verkauf zurück.

Keines der vier lässt sich ganz vermeiden. Möglich ist, sie in derselben Rechnung zu halten, damit die Marge pro Produkt, die Sie zum Monatsende lesen, das enthält, was wirklich passiert ist, und nicht das, was im Angebot erwartet wurde.

## Wie die Marge pro Produkt in einer Software für Reiseagenturen aussieht

Eine Software für Reiseagenturen taugt hier, wenn sie die Kosten beim Produkt hält und die Marge aus den Daten des Verkaufs rechnet, statt zum Monatsende eine eigene Tabelle zu verlangen.

In Viajalo werden die Kosten einmal pro Produkt erfasst, mit ihrer Währung und ihrer Art zu multiplizieren — pro Passagier oder pro Einheit — und jeder Verkauf zeigt seine Marge in der Währung des Produkts. Drei Regeln dieses Bildschirms, die Entscheidungen sind und keine Details:

- **Die Marge erscheint pro Produkt und pro Währung**, niemals durch Addition verschiedener Währungen.
- **Fehlen die Kosten eines Leistungsträgers, steht die Marge als unbekannt**, nicht als null.
- **Die Steuer bleibt außen vor**: der Verkauf behält seine Aufschlüsselung, die Marge wird auf den Nettobetrag gerechnet.

Was kein System für die Agentur entscheidet, ist die Verteilung von Kosten, die pro Abfahrt anfallen. Die Kosten werden pro Passagier oder pro Einheit erfasst, und mit wie vielen Passagieren Sie zu fahren bereit sind, entscheidet der Betrieb. Diese Entscheidung, das Minimum pro Abfahrt, macht aus der Rechnung eine Arbeitsregel.

## Preguntas frecuentes

### Wie berechnet man die Rentabilität eines Ausflugs?

Verkaufspreis, minus die Kosten pro Passagier, minus die Kosten pro Abfahrt geteilt durch die mitfahrenden Passagiere, in der Währung des Produkts. Bringt der Verkauf ARS 224.000 und kostet die Abfahrt ARS 143.000 für Guide, Wagen und Eintritte, beträgt die Marge ARS 81.000, also 36 % des Verkaufs.

### Welche Rentabilität sollte ein Ausflug bringen?

Es gibt keine Branchenzahl, die für alle passt: es hängt davon ab, wie viel der Leistung Ihnen gehört und wie viel an Dritte geht. Was hilft, ist der Vergleich der Marge zwischen den eigenen Produkten und eine Mindestzahl an Passagieren pro Abfahrt, unter der sie nicht fährt.

### Wie verteile ich die Kosten des Wagens auf die Passagiere?

Kosten pro Abfahrt werden durch die mitfahrenden Passagiere geteilt, nicht durch die Kapazität des Fahrzeugs. Bei ARS 60.000 für den Wagen und vier Passagieren sind das ARS 15.000 pro Person; bei zwei sind es ARS 30.000, und dieser Sprung entscheidet, ob die Abfahrt sich lohnt.

### Zählt die Umsatzsteuer zur Marge einer Reiseagentur?

Nein. Eingenommene Steuer ist kein Ertrag der Agentur: sie wird abgeführt. Die Marge wird auf den Nettobetrag gerechnet, und dafür sollte das System die Aufschlüsselung jedes Verkaufs speichern, statt sie zum Monatsende zu rekonstruieren.

### Was, wenn die Kosten eines Leistungsträgers nicht erfasst sind?

Dann bleibt die Marge dieses Produkts unbekannt, und das muss dort stehen. Null anzuzeigen ist schlechter als nichts anzuzeigen: eine Null liest sich als "daran verdiene ich nichts", während in Wahrheit eine Angabe fehlt.